Cât costă un CRM personalizat și când este cu adevărat necesar

Verifică mai întâi soluțiile gata făcute

Un sistem propriu nu este necesar doar pentru că businessul vrea „CRM-ul nostru”. Pentru un proces standard, un serviciu existent este de obicei mai ieftin și mai rapid.

Când custom devine justificat

Dezvoltarea proprie are sens când procesul nu încape în structura standard: statusuri speciale, documente proprii, roluri complexe, calcule, legătura cu site-ul, depozitul sau cabinetul clientului.

Ce influențează costul

• Numărul de roluri și drepturi.
• Lead-uri, clienți, proiecte, comenzi și documente.
• Istoric, notificări și automatizări.
• Fișiere, facturi și generare de documente.
• Integrări cu site-ul, e-mail, mesagerie și API.
• Rapoarte și analiză.

Un cabinet intern simplu și un software cu automatizări complexe sunt produse diferite. De aceea un preț fix „CRM la cheie” fără harta procesului este puțin util.

SiteHub modelează mai întâi fluxul real. Dacă un serviciu gata făcut rezolvă problema mai eficient, custom nu este necesar.